Nu we de tijden van lockdowns en dichte deuren langzamerhand achter ons kunnen gaan laten, is het moment aangekomen om de blik weer op de toekomst te werpen. In betere tijden ontstaan er nieuwe kansen en dus staan er weer jonge ondernemers te trappelen om een kapsalon te beginnen. We geven deze enthousiastelingen graag wat tips mee, waarmee ze in de online wereld beslagen ten ijs komen.
Bespaar niet op een goede website
Uiteraard is het in de kern belangrijk om te investeren in de kapsalon en het materiaal waarmee je dagelijks aan de bak gaat. Toch is een goede website zeker geen overbodige luxe. Probeer, mits mogelijk, geld vrij te houden om een website te laten maken die bij je salon past. Anno 2021 is de website de eerste kennismaking tussen potentiële klant en kapsalon. Een eerste indruk is blijvend…
Zorg dat je online vindbaar bent
De website is in de lucht, maar de afspraken stromen nog niet binnen. Met een paar simpele trucs, vergroot je de vindbaarheid van je website. Pak de laptop er op een regenachtige dag eens bij en lees je in op het gebied van SEO. Dit artikel zou kunnen fungeren als een goede start!
Stel je Google bedrijfspagina goed in
Draai de rollen eens om. Wanneer je zelf op zoek bent naar een kapper, wil je snel met hem of haar in contact kunnen komen. Een goede bedrijfspagina draagt daar behoorlijk aan bij. Niet alleen het telefoonnummer en adres kunnen van waarde zijn, maar ook overige context. Denk bijvoorbeeld aan foto’s van je salon of de openingstijden.
Zijstapje: probeer reviews te verzamelen. Door klanten aan te sporen een review achter te laten via Google, kunnen potentiële nieuwe klanten een goed beeld van je salon krijgen. Hoe meer reviews, hoe geloofwaardiger het hoge cijfer is. Ontvang je een keer een slechte review? No worries, antwoord keurig en bied de ontevreden klant een optie aan om het op te lossen.
Onderhoud je sociale media kanalen
Het klinkt als een inkoppertje, toch zijn er bedrijven die de noodzaak van social media niet zien. Social media is een laagdrempelige manier om in contact te komen met nieuwe en bestaande klanten. Je kan laten zien waar je als bedrijf voor staat of interessante informatie met je doelgroep delen. Wereldwijd maken 3,96 miljard mensen gebruik van social media, dat zegt verder genoeg.
Extra tip: neem je een bestaande kapsalon over? Probeer in overleg ook de social media accounts toe te eigenen. Zo kun je verder met de huidige fanbase en hoef je deze niet opnieuw op te bouwen.
Last, but not least: kom in Dé Kapper App!
Als startende kapper met een prachtige eigen salon, kun je veelal wat extra klandizie gebruiken. Met Dé Kapper App hebben jouw nieuwe klanten binnen enkele minuten een afspraak bij je gepland. Wanneer ze de applicatie de daaropvolgende keren de applicatie openen, staat jouw salon standaard open. Zo is het net alsof je een eigen applicatie hebt, zonder dat de bouw je een vermogen heeft gekost!
Nieuwsgierig geraakt of heb je andere vragen? Schroom niet om contact met ons op te nemen, we staan je graag te woord!
Het maken van een afspraak bij de kapper is iets wat langzamerhand aardig in ons systeem is geslopen. Het coronavirus heeft er echter voor gezorgd dat je begin 2021 op veel meer plekken een afspraak moet hebben gemaakt om gebruik te kunnen maken een bepaalde dienst. Denk aan de winkels, wanneer je iets specifieks nodig hebt en toch even een bezoek wil brengen aan de winkel. Laat staan de horeca, wanneer ook daar de deuren weer worden geopend. Voorkomen dat je de afspraak bij de kapper of een winkel mist? Check onze tips!
Voeg een afspraak direct toe aan je agenda
Het klinkt logisch, maar het bijhouden van een centrale agenda voorkomt onrust en stress. Heb je een afspraak gemaakt bij een winkel, zet hem direct in je agenda. Maak je een afspraak via Dé Kapper App? Deze kun je gemakkelijk direct in je agenda zetten!
Zet je applicaties niet op stil
Heb je eindelijk alles goed in de agenda staan, heb je de applicatie op mute (stil) staan… hierdoor ben je alsnog niet op het juiste tijdstip bij de kapper of de winkel waar je echt even heen moest. Dé Kapper App geeft een dag voorafgaande de afspraak een seintje en doet dit ook twee uur en een half uur voordat de afspraak begint. Moet je uiteraard de applicatie niet per abuis op stil hebben gezet.
Plan niet alles vol, neem de tijd
Hoewel het niet doorgaan van feestjes, familieweekenden of bijeenkomsten tijd heeft opgeleverd, betekent dit niet dat we het rustig hebben. Probeer de agenda vooral vrij te houden en afspraken ruim in te plannen. Vooral een bezoek aan de kapper moet niet te gehaast zijn. Genieten is er ook bij!
Hoewel we nog altijd in een lockdown verkeren, hebben we de eerste versoepelingen inmiddels achter de rug. Amper vier weken geleden zijn de kappers weer opengegaan en zo langzamerhand heeft vrijwel iedereen een bezoekje gebracht aan de kapsalon. Dit heeft ongetwijfeld een positieve invloed gehad op het welzijn van de Nederlander. Maar hoe zit het eigenlijk met andere landen? Staan daar de deuren van de salon weer open of groeit de coronacoupe vrolijk door?
Duitsland: kappers mogen blijven knippen
Ook in Duitsland hebben de kappers in de eerste week van maart een groen licht gekregen. Hoewel de Duitse kappers nog altijd open zijn, wankelt deze beslissing wel. Tijdens het paasweekend moeten veel winkels de deuren sluiten, de kappers vallen in dat geval gelukkig nog buiten schot.
België: kappers in ieder geval vier weken op slot
Waar onze Duitse collega’s de deuren wel open mogen houden, gaat België tijdens Pasen toch weer op slot en die maatregel geldt helaas ook voor de kappers. Men spreekt daar van een ‘Paaspauze’, al zijn deze hernieuwde maatregelen in ieder geval vier weken van kracht.
Frankrijk: veel winkels dicht, kappers blijven open
In Frankrijk laaide de discussie ook op, maar gaf regeringswoordvoerder Gabriel Attel aan dat men zich niet hoefde te gaan haasten naar de kapper. De kappers blijven daar ‘gewoon’ open, hoewel veel winkels de deuren weer moeten sluiten. Overigens wordt de situatie in Frankrijk per regio bekeken.
Verenigd Koninkrijk: kappers op 12 april weer open
Hoewel in het Verenigd Koninkrijk de vaccins in een rap tempo worden gezet, zijn de kappers vooralsnog gesloten. Er is gelukkig wel een positief vooruitzicht, want zoals het nu lijkt gaan de kappers aldaar op 12 april weer open.
Verenigde Staten: veel staten openen kappers
Als we een blik werpen over de grote plas, dan zien we dat in de Verenigde Staten onderscheid wordt gemaakt tussen de staten. Er wordt bepaald met welke capaciteit de kappers weer mensen mogen ontvangen. De laagste capaciteit bedraagt tot 25%. Dit betekent dat er tot 25% van de agenda gevuld mag worden. Dit betreft echter maar één staat. Het gros van de Amerikaanse staten mag volgens Behindthechair.com de agenda gewoon vullen zoals ze dat gewend zijn.
Coronapas in Denemarken, Noorwegen veelal open
In Denemarken gaat men naar alle waarschijnlijkheid werken met een coronapas. Een document als deze is alleen beschikbaar voor de mensen die negatief getest zijn, een vaccin hebben gehad of COVID-19 al hebben gehad. Alleen met deze pas kun je een bezoek brengen aan de kapsalon. In Noorwegen zijn de kappers op veel plaatsen open.
Nog even volhouden, zo houden we de kappers open!
Zo verschillen de maatregelen nogal per land. Gelukkig zijn er voldoende onderzoeken gedaan die uitwijzen dat het aantal besmettingen via de kapsalon niet bijzonder hoog ligt. We roepen andermaal op om mee te blijven denken met de kappers en de regels na te leven, zodat onze prachtige branche open kan blijven en de bezoekers van de kapsalon geknipt door het leven gaan.
De kapsalons in Nederland zijn inmiddels drie weken heropend en dat hebben ze geweten. De agenda’s staan bomvol en de kappers draaien op volle toeren. Het is dus lastig om een plekje te vinden die goed binnen je agenda past. De wens om kortdag een afspraak in te kunnen plannen kan op dit moment veelal niet worden vervuld. Toch heeft ieder nadeel weer een (klein) voordeel.
Gaatjes in de agenda van Dé Kapper
Door de scherpe maatregelen en doordat er veel mensen worden getest, moeten klanten met regelmaat een afspraak verschiet laten staan. In het kader van de gezondheid van de bezoeker én de kapper is dat natuurlijk heel erg wenselijk. Hoewel dit enorme flexibiliteit van de kapper vraagt, kan dit ook nog een voordeeltje opleveren voor iemand anders.
Boek een last minute afspraak bij jouw favoriete kapper
Doordat sommige mensen in deze roerige periode verstek moeten laten gaan, ontstaan er met regelmaat gaten in de agenda die last minute precies in de agenda van een ander passen. Schroom niet om toch nog even in Dé Kapper App te kijken of je kapper nog plek heeft op de dag die perfect bij jou past. Je kan immers een bestaande afspraak gemakkelijk 24 voor aanvang annuleren!
We hoeven helemaal niet meer het belang van de heropening van de kappers uit te leggen. De afgelopen weken hebben we afscheid kunnen nemen van uitgroei, wild gegroeide modellen en staan we er weer goed op. Enerzijds dankzij de keihard werkende branche, anderzijds doordat de bezoekers meedenken met de salon. Dit zien we door middel van bemoedigende woorden, fooien en cadeautjes. Maar er is nog een veel belangrijker aspect: veiligheid.
Weinig besmettingen in kappersbranche
De cijfers vanuit verschillende onderzoeken zijn positief. Een Duits onderzoek wees in februari al uit dat de kans op verspreiding bij de kapper relatief laag ligt. Dit komt allereerst door de vele aanpassingen die aan de kapsalons zijn gedaan. Denk aan de mondkapjes, spatschermen tussen de stoelen en de vele hygiëne maatregelen die worden toegepast.
Hoe houden we de kappers open?
Aangezien het mes aan twee kanten snijdt en zowel de bezoekers als de kappers blij zijn dat alles weer volledig draait, is het van belang dat we samen oplettend blijven. Zadel je kapper niet met een probleem op door met lichte klachten in de stoel te gaan zitten. Echt waar, er is alle begrip voor wanneer een afspraak wordt afgezegd in deze tijd. Dat wordt enorm gewaardeerd. Liever safe then sorry.
Denk daarbij mee aan de regels die worden gehanteerd in de kapsalon, ook al zijn deze niet altijd even prettig. We zullen nog even een paar maanden met een mondkapje in de stoel moeten zitten, maar alleen op deze manier kunnen de kapsalons in Nederland open blijven. Denk mee en help daardoor mee!
Zoals op deze website vaker is aangehaald is Dé Kapper App ontstaan om het maken van een afspraak bij de kapper zo gemakkelijk mogelijk te maken. We hebben de afgelopen periode goede tips van zowel kappers als gebruikers van de applicatie mogen ontvangen en veel van deze suggesties hebben we door kunnen voeren in ons systeem (waarvoor dank)!
We willen graag een paar van deze verbeteringen uitlichten door middel van dit artikel. Uiteraard liggen er nog meer wensen op de stapel, maar willen we ervoor zorgen dat het gebruiksgemak te allen tijde op nummer één blijft staan.
Online afspraken bekijken overzichtelijk
Een van de aanpassingen is dat de eerstkomende afspraak nu nog duidelijker wordt weergegeven in het afspraken overzicht. Deze springt er nu duidelijk uit, zodat direct het onderscheid is te zien tussen een komende afspraak en de afspraken die al zijn geweest. Daarnaast wordt een verplaatste online afspraak nu ook op de juiste manier getoond in het afspraken overzicht.
Donkere modus en dynamische tekstgrootte
Een belangrijke wens was een ‘dark mode’, waarmee vooral in donkere ruimtes de ogen meer rust krijgen wanneer de applicatie wordt gebruikt. Deze functie is vooralsnog alleen beschikbaar voor Apple toestellen. Daarnaast worden lettertypes voor de Apple toestellen dynamisch aangepast, zodat de systeem tekstgrootte instellingen worden gebruikt.
Sneller, mooier en stabielere applicatie!
De applicatie heeft een modernere uitstraling gekregen, waardoor het online maken van een afspraak bij de kapper nog soepeler gaat. Het nieuwe jasje past bij de moderne tijd en dus kan de applicatie weer jaren mee. Uiteraard blijven we dit aspect altijd door ontwikkelen.
Onder de motorkap is er het een en ander gebeurd, waardoor het systeem stabieler functioneert. De heropening van de kappers in Nederland was wat dat betreft een goede testcase en daar is de applicatie geweldig doorgekomen. Ondanks de enorme belasting bleef de applicatie naar wens draaien en kon men blijven boeken!
