‘Maar de kappers halen het straks wel weer in…’ is inmiddels een veelgehoorde uitspraak nadat onze branche de deuren tijdens de normaliter drukke decembermaand weer heeft moeten sluiten. Een opvatting die is te billijken, maar helaas niet klopt. Het gat dat een lockdown als deze achterlaat is aan te vullen, maar zeker niet te vullen. De kappers zijn vandaag in protest, wij proberen vandaag een misvatting uit de wereld te helpen.

Veel nieuwe afspraken

Des te langer een lockdown duurt, des te groter de drang voor de consument om weer naar de kapper te gaan. Vergelijk het met een nieuwe jas, deze gaat wellicht nog wel wat langer mee, maar de doorgroeiende kapsels worden steeds meer een doorn in het oog bij zij die ermee over straat moeten. Wanneer de kappers groen licht krijgen, zullen er dus een hoop afspraken worden gemaakt en trekken de kappers volle zalen. Een logisch gevolg. Is dit echter voldoende om de verloren decembermaand te compenseren? Het antwoord is nee.

Waarom de hoge piek niet compenseert

Allereerst komt de hoge piek in de maanden na de heropening niet in de buurt van de verloren lockdown periode. Het trekt simpelweg niet gelijk. Waarom niet?

Hoewel we allemaal maar wat graag weer naar de kapsalons gaan, zullen we nooit het aantal verloren afspraken weer inhalen. De kappers bezitten simpelweg over een maximale capaciteit en de klant hoeft maar één keer geknipt te worden. Wanneer iemand normaliter twee keer per acht weken naar de kapper gaat, heeft hij of zij nu aan één keer voldoende, omdat er simpelweg gewoon in één keer meer haar van het kapsel gaat.

20% tot 22% minder omzet in 2020

Het eerste jaar van de crisis hebben de kapsalons zo’n 20% tot 22% van de jaaromzet verloren. 2021 zal naar verwachting vrijwel gelijk eindigen. Zoals eerder aangegeven, inhalen van omzet is niet mogelijk, de klanten beginnen slechts weer opnieuw aan hun gebruikelijke bezoekfrequentie.

Omzetverlies kappers in Nederland

In het bovenstaande voorbeeld zien we een kappersbedrijf, met een gemiddelde groei percentage van 5% in 2018 en 2019. Het gecalculeerde omzet verlies voor 2020 en 2021 is circa 20% tot 22%.

Golvende beweging zorgt voor wisselende omzet

Het gevolg daarvan is dat de kappers na de drukke periode van de heropening, weer terug duikelen in een periode waarin Nederland weer geknipt en gekleurd is, waardoor de stoel dus weer minder gevuld gaat worden. De kapsalons zullen kampen met een conjunctuur, waar maar moeilijk van af te komen is.

Productverkoop als alternatief?

Tijdens deze lockdown proberen kappers weer op verschillende manieren omzet te genereren, bijvoorbeeld door producten te verkopen. Maar dan draaien ze toch omzet? In de kappersbranche bestaat dit deel van de omzet veelal uit niet meer dan 7% van de behaalde totaal omzet. Haal hier de inkoopsprijs en eventuele overige kosten vanaf, waardoor er onderaan de streep niet bijzonder veel overblijft voor de ondernemer.

Steun voor de kappers!

Bovenstaande in ogenschouw genomen, steunen wij vandaag de kappers in Nederland. Gezien de werkwijze op het gebied van hygiëne, de registratie persoonsgegevens, maar bovenal de enorme bereidheid binnen deze branche, zouden de kapsalons in Nederland de deuren veilig kunnen openen.

De cijfers in dit artikel zijn afkomstig van Salonhub en omvatten circa 1200 kapsalons verspreid over heel Nederland.